Incrementar a eficiência operacional e os níveis de serviço ao cliente constitui um imperativo para maximizar a produtividade e garantir o sucesso do negócio. Conhecedora desta realidade, a Newpos, desenvolveu uma solução integrada de comunicação – NewCall, que lhe permite simplificar e automatizar a comunicação e a atribuição de tarefas na gestão operacional de dia-a-dia.




Características:

• Solução com interface touch screen
• Restrição de acesso por password
• “Hotkeys” com mensagens predefinidas
• Suporta vários dispositivos de comunicação
   (e.g. Telemóvel, pager, etc)
• Registo automático de todas as mensagens enviadas
• Potência ajustável até 2 Watts – 2Kms distância
• Cumpre a legislação Europeia em vigor
• Fácil de instalar e operar
• Integração com soluções de POS e third-party


Exemplo Prático:

Benefícios:

• Incrementa a eficiência do staff e reduz o labor cost
• Automatiza a comunicação entre as equipas
• Reduz o tempo de atendimento
• Contribui para a fidelização do cliente
• Incrementa os níveis de serviço e a satisfação do cliente


Componentes: